Zahlungsrichtlinie

Bei ByVelour legen wir großen Wert auf ein sicheres, transparentes und benutzerfreundliches Zahlungserlebnis. Diese Zahlungsrichtlinie wurde erstellt, um unseren Kunden vollständige Klarheit über akzeptierte Zahlungsmethoden, die Verarbeitung von Zahlungen und Sicherheitsmaßnahmen zu bieten.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Du kannst deine Bestellung bei ByVelour mit den folgenden Methoden bezahlen:

1.1 Visa

• Direkte Zahlung mit 3D-Secure-Schutz

• Transaktionsschutz und Chargeback-Möglichkeit

• Weltweite Akzeptanz

1.2 Mastercard

• Verschlüsselte Zahlungsabwicklung

• Betrugsprävention durch Verifizierungsverfahren

• Rückerstattungsmöglichkeit bei Streitfällen

1.3 Twint

• Sofortige mobile Zahlungen über die Twint-App

• Sichere Transaktionen durch App-Autorisierung

• Beliebte Zahlungsmethode in der Schweiz, keine Kreditkarte erforderlich

Hinweis: Andere Zahlungsmethoden wie Apple Pay, Google Pay oder BLIK sind nicht verfügbar für die Schweiz.

2. Zahlungsabwicklung

• Alle Zahlungen werden in CHF (Schweizer Franken) oder, falls zutreffend, in der lokalen Währung des Kunden abgewickelt.

• Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du automatisch eine E-Mail-Bestätigung mit Zahlungsdetails und Rechnung.

• Bestellungen werden erst nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

• Zahlungen erfolgen über Shopify Payments oder einen zertifizierten externen Zahlungsanbieter, der den PCI DSS-Standards entspricht.

3. Sicherheit und Datenschutz

• Alle Transaktionen sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt.

• Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.

• Wir erfüllen alle geltenden Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien von Google, Shopify und Finanzbehörden.

4. Wichtige Hinweise

• Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei Betrugsverdacht oder fehlender fristgerechter Zahlungsbestätigung zu stornieren.

• Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.

• Nicht autorisierte Chargebacks ohne vorherige Kontaktaufnahme können zur Ablehnung zukünftiger Transaktionen führen.

Kontakt

Shop-Name: ByVelour
Adresse: Weena 690, Rotterdam, 3012CN, Niederlande
E-Mail: support@byvelour.com
Telefon: +48 459 057 025

Bei Fragen zu Zahlungen oder Transaktionen kontaktiere uns bitte über unser [Kontaktformular]